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退货问题

时间: 2009-05-18 来源:庆洋qinya户外用品官网

退货问题


对于在秦崖户外官方网上商城购买的商品,当商品本身存在质量问题的情况下,在签收之后的15天内可予办理退货。
办理程序:
1. 首先联系秦崖网上商城在线客服,进行退货登记; 
2. 请将商品以快递的形式寄回, 请务必在包裹中写明:订单号、联系人姓名、电话、退货说明,否则不予以受理; 
4. 我司在收到退货确认无误之后,将在1-2个工作日内为顾客办理退款手续;
5. 退款将以顾客付款原路径返回,退款周期以各大银行和支付平台的退款周期为准。 
以下情况,我司不受理换货申请: 
1. 自签收之日算起超过15天的订单。
2. 已穿着、已使用、已洗涤、已修改、已加工的商品,特价产品或者商品内容中表明不支持换货的商品。
3. 任何商品吊牌破损、配件不齐全,销售单据遗失等严重影响二次销售的商品。
4. 任何没有在退回包裹中写明订单号、联系人姓名电话、换货说明的订单。
5. 技术登山装备:安全吊带、冰爪、绳索、勾环、保护器、滑轮等技术性攀登产品。
6. 食品、瓦斯燃料、以及贴身卫生商品如内裤、袜子、护具等。

7. 按顾客要求截取的各类绳索。

8. 为保障贵顾客权益,售出收除瑕疵外,概不接受退换,麻烦请确认后再订购,谢谢!


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